#10 Que faire pour … doper vos ventes grâce à la marketplace MOM ?
Publié le 3 mars 2023
Créée pour faciliter le repérage de nouveautés tout au long de l'année, la plateforme MOM s'est rapidement imposée comme un formidable outil de d'inspiration et de business pour les pros du design, de la déco et de l’art de vivre. Le saviez-vous ? MOM ne présente bien sûr pas uniquement des marques du salon Maison&Objet, mais des pépites repérées dans le monde entier !
Avec l'ajout d'une fonctionnalité marketplace, MOM vous permet désormais de vendre vos créations en ligne auprès d’une communauté de près de 300 000 acheteurs européen (hors UK). Mehdi El Ansari, Directeur des Ventes Digitales chez Maison&Objet, vous livre ses conseils pour booster vos ventes grâce à la marketplace de MOM.
#1 Prime à la nouveauté
« Une chose importante à avoir en tête : les acheteurs se connectent sur MOM avec le même état d’esprit qu’ils parcourent les allées du salon Maison&Objet : en quête de nouveauté(s). C’est pourquoi, vous avez tout intérêt à réaliser une première curation qui mette l’accent sur vos dernières nouveautés et vos produits iconiques. Pensez à MOM comme une élégante carte de visite pour vous présenter et vous faire connaître ! »
#2 Les attentes les plus courtes sont les meilleures
« Rien de plus frustrant pour le client que de passer une commande et de ne rien voir venir à l’horizon. Cela dit, vous pouvez actionner plusieurs leviers pour réduire cette attente ou, du moins, la rendre plus acceptable. Prévoyez du stock sur les modèles qui le permettent. Pour la création sur-mesure ou à la demande, affichez des délais de livraison qui correspondent à la réalité, ce qui permettra de limiter les mauvaises surprises. Et traitez les commandes le plus rapidement possible, idéalement sous 48h, afin de gagner du temps et d’éviter les paniers abandonnés. »
#3 Opération séduction
« Comme vous le savez, la plateforme MOM vous permet de mettre en avant vos produits à travers des images et des vidéos, et désormais de les vendre grâce à la nouvelle fonctionnalité marketplace. Raison de plus pour choisir les visuels et les vidéos les plus immersifs, les plus représentatifs et les plus emblématiques de votre marque et des produits que vous souhaitez mettre en avant. Enfin, n’hésitez pas à exploiter à fond la fonctionnalité « Projet » qui vous permet d’intégrer dans les visuels des liens vers vos produits référencés sur MOM. Vous voulez convaincre de nouveaux clients ? A vous de jouer ! »
#4 Objectif visibilité
« Dans un univers aussi concurrentiel que le design, la déco et l’art de vivre, la visibilité est le nerf de la guerre. C’est pourquoi nous vous invitons à mettre régulièrement vos fiches produits à jour (par exemple en changeant une photo ou un texte) ou à en ajouter de nouvelles. Cela vous permet de remonter dans les résultats de recherche, qui valorisent les dernières fiches mises en ligne et modifiées. Besoin de booster votre visibilité ? À vous de jouer ! »
#5 Toujours à la page
« Si vous avez des questions sur l’utilisation de la plateforme MOM et sur la fonctionnalité marketplace, n’hésitez pas à contacter notre équipe de Customer Success Managers. Ces spécialistes du digital sont à votre écoute pour vous conseiller, vous aiguiller et vous aider à décrypter les dernières tendances de la communication et du marketing afin d’électriser vos ventes et votre visibilité. La différence se fera peut-être sur un détail… ou un coup de fil ! »
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