Penser le parcours client à l'ère du phygital
Jeudi 18 janvier —
16:00
- 16:30
What's New? In Retail — Hall 3
Description
Avec Christophe Pradère, plongez-vous dans un monde physique et digital à la fois, et appréhender les nouvelles attentes consommateurs à l’égard du Retail. Nous investissons les pratiques inédites du Retail et le nouveau paradigme des 4C : CULTURE, COMMUNAUTÉ, CITOYENNETÉ et CONVERGENCE.
Participants
Christophe PradèreFondateur & CEO - INKARNATION
Christophe Pradère
Fondateur & CEO - INKARNATION
Après des études internes en marketing entre Paris, Berkeley, Tokyo et Pékin et une formation en design à l'académie Domus de Milan, Christophe Pradère a commencé sa carrière en Asie en tant que brand marketing manager pour une marque de soins. Sa carrière l'a ensuite conduit chez Havas / Euro RSCG design en France où il a été responsable des pôles corporate et retail, gagnant la confiance de nombreuses grandes marques mondiales. Fin 2000, Christophe crée au sein de BETC une entité de design global pour les industries du luxe et du prestige, qu'il nomme BETC Design. En tant que PDG de l'agence, il a rapidement développé l'agence pour atteindre le niveau actuel de 50 employés opérant dans le monde entier, tant sur le marché occidental que sur le marché asiatique, développant les services intégrés de BETC dans toute la région de la mer Égée. Il a également établi un premier centre à Shanghai. Aujourd'hui, il est le fondateur d'InKarnation, un nouveau type de société de conseil en marques, une plateforme collaborative pour aider les marques et les entreprises à faire face et à adapter leurs stratégies aux évolutions profondes et accélérées de la société et aux mutations imprévisibles et aléatoires de la consommation. Christophe crée des expériences de marque à travers une approche holistique du design et de la communication, enrichie par l'anthropologie et la sociologie, en utilisant une méthodologie qu'il a développée sur la base des rituels de marque. Il intervient également dans plusieurs institutions d'enseignement supérieur telles que la Parsons School, l'IFM, l'ESSEC, SKEMA, Sciences Po... Il a créé de nouvelles marques, principalement dans les catégories des cosmétiques et des spiritueux, avec le leader mondial de chacune de ces catégories. Ses principaux clients dans le domaine de la beauté ont été LVMH, DFS, Sephora, Guerlain, L'Oréal, Shiseido, Esthée Lauder, Coty, Amore Pacific, Jawha, Jala, Pecholin, Florasis, Perfect Diary...