Créer des moments qui comptent : inspirer et fidéliser avec la mode
Dimanche 19 janvier —
14:00
- 14:30
What's New? In Retail — Hall 4
Description
À travers des exemples concrets, découvrez comment les marques et les boutiques, en particulier celles du secteur de la mode, peuvent renforcer le lien avec leurs clients en cultivant des moments de convivialité et de surprise en magasin. Rejoignez Daniela Leonini, fondatrice d'Appuntamento, pour explorer des initiatives inspirantes issues de l'univers de la mode, qui permettent de fidéliser et d'inspirer les visiteurs de manière authentique, au-delà de la simple transaction.
Participants
Daniela LeoniniExpert Retail
Daniela Leonini
Expert Retail
Daniela Leonini, fondatrice d'Appuntamento, est une experte Retail. Depuis plus de 30 ans, elle collabore avec des marques de mode, cosmétique, mobilier et lifestyle telles que YSL, Sonia Rykiel, Cacharel, Made.com, Flamant, Le Monde Sauvage… Entre 2012 et 2016, Daniela a dirigé le concept-store Merci et de 2017 à 2018, elle a été la directrice Retail de Sézane, le premier pure player digital français. Chez Appuntamento, Daniela accompagne les dirigeants de marques à développer leurs stratégies Retail et à créer une expérience client personnalisée. Son expertise en valorisation de la marque employeur lui permet de se démarquer dans un marché compétitif. Avec une approche innovante, elle conçoit des expériences uniques, permettant à ses clients de se connecter efficacement avec leur public cible et de fidéliser leur clientèle. Daniela est reconnue dans le secteur du Retail pour son engagement envers l'expérience-client, qu'elle place au cœur de ses stratégies.