Dans un univers où les consommateurs recherchent une expérience de marque fluide et intégrée, cette conférence révèle comment les retailers de mode peuvent tirer parti de l’omnicanalité pour renforcer la relation client. À travers des stratégies pratiques et accessibles, adaptées à tous les budgets, découvrez des approches concrètes pour attirer et fidéliser les clients en boutique, en connectant leurs parcours en ligne et en magasin pour une expérience engageante et unique.
Sephora TalmudConsultante, coach et formatrice en stratégie de communication
Consultante, coach et formatrice en stratégie de communication
Toujours à l’affût des dernières tendances socio-culturelles et des nouvelles façons d’utiliser le numérique, Séphora est diplômée du Global Fashion Management Executive MBA de l’Institut Français de la Mode. Avec plus de 12 ans d’expérience en communication globale et marketing digital, elle conseille des institutions, des Maisons de luxe, des marques premium (prêt-à-porter, accessoires, beauté, art de vivre) ainsi que des startups tech. Son but : aider ses clients à atteindre leurs objectifs, en engageant leur audience grâce à des prises de parole cohérentes sur tous les points de contact avec leurs cibles. Elle enseigne également à l'IFM et HEC Paris.