FAQ

1. Où et quand aura lieu la prochaine édition du salon MAISON&OBJET PARIS ?

La prochaine édition du salon MAISON&OBJET PARIS se tiendra du 17 au 21 janvier 2020 au parc des expositions de Paris Nord Villepinte.

2. Quels sont les bénéfices du badge MAISON&OBJET PARIS ?

Le badge donne accès, pendant 5 jours, à l’ensemble du salon MAISON&OBJET PARIS, à ses différents espaces, à ses conférences, et à ses diverses installations.

3. Peut-on accéder au salon sans être professionnel ?

Le salon est réservé aux professionnels de la décoration, du design, et de l’art de vivre.

4. Peut-on venir accompagner d’enfants au salon ?

S’agissant d’un salon professionnel, nous ne conseillons pas de venir accompagné d’enfants. Néanmoins, en cas de force majeure, une garderie appelée « Les Mistigris » est mise à disposition de nos visiteurs dans le Hall 6, pour les enfants âgés de 3 à 12 ans uniquement.

Auquel cas, en cas d’empêchement, l’entrée est gratuite jusqu’à 3 ans, mais au-delà le visiteur devra s’acquitter de 70€ par enfant.

5. Comment obtenir votre badge d'entrée pour le salon MAISON&OBJET PARIS ?

Pour obtenir votre badge, connectez-vous au site https://badge.maison-objet.com et cliquez sur « Commander mes badges ».
Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur “Créer un compte”’. A noter svp : les noms et prénoms indiqués sur le badge ne seront pas modifiables une fois la commande validée.
En revanche, si vous êtes déjà venu au salon, ou si vous avez déjà un compte sur notre plateforme digitale MOM, cliquez plutôt sur “ Se connecter “, et renseignez vos identifiants habituels.

6. Comment commander les badges de vos collaborateurs ?

Lors de votre commande de badge, vous avez la possibilité d’en commander également pour vos collaborateurs, au niveau de l’étape « 2- Badges collaborateurs », en cliquant sur le bouton « Ajouter un badge ».
Afin de sécuriser les données personnelles de chacun de vos collaborateurs, il est nécessaire de communiquer une adresse email unique pour chacun d’entre eux. Cette adresse email sera nécessaire pour l’activation de leurs badges.

7. Quels sont les moyens de paiement pour acheter un badge ?

Lors de l’enregistrement en ligne, vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (Visa, Mastercard ou American Express).
Sur le salon, en revanche, vous pouvez payer par espèces, chèques (français uniquement), carte bancaire (Visa et Mastercard uniquement, l’American Express n’étant pas acceptée).

8. Le badge peut-il être prêté à une tierce personne ?

Le badge est nominatif et non-cessible. Il vous sera demandé à chaque entrée et sortie des divers espaces du salon. Lors de votre sortie définitive, nous vous invitons à déposer ce badge dans les urnes de recyclage prévues à cet effet.

9. Comment faire si le badge électronique n’a pas été reçu malgré son enregistrement en ligne ?

Nous vous invitons à vérifier dans un premier temps que l’email ne soit pas arrivé dans vos courriers indésirables. Et dans un second temps, vérifiez que l’adresse email communiquée dans votre espace personnel soit correcte.

10. Comment faire si vous n’arrivez pas à imprimer votre badge ?

Le téléchargement du badge électronique apparaît dans une nouvelle fenêtre PDF. Veillez bien à ce que votre navigateur autorise les pages « Pop up ». Cela nécessite également que votre ordinateur soit muni d’un logiciel permettant de lire le format « PDF ».
Si vous n’en disposez pas, vous pouvez télécharger « Adobe Reader » grâce au lien suivant : https://get.adobe.com/reader

11. Comment obtenir une lettre de visa pour se rendre au salon?

Pour faire votre demande, connectez-vous à votre espace personnel, dans la rubrique « Mes badges », puis cliquez sur « Lettres de VISA ».
Cette démarche vous allouera une lettre d’invitation à présenter au consulat ou à l’ambassade de France dans votre pays, qui vous délivrera par la suite un visa.
Il est important de noter que la commande de badge au préalable est nécessaire avant de procéder à cette démarche.

12. Comment accéder à son espace personnel ?

Pour accéder à votre espace personnel, connectez-vous au site https://www.maison-objet.com/fr/paris, cliquez sur « Identifiez-vous », puis l’espace de votre choix selon votre profil,
Indiquez votre adresse email & mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ».

13. Comment récupérer son mot de passe si oublié ?

Lorsque vous êtes connecté au site MAISON&OBJET, dans votre espace dédié, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».

14. A quoi sert l’espace personnel ?

Votre espace personnel est utile pour :

  • acheter votre badge
  • imprimer votre badge
  • acheter des badges supplémentaires
  • imprimer votre facture
  • imprimer votre lettre de visa
  • voir vos recommandations produits
  • acheter nos éditions (catalogue & trendmook)
  • mettre à jour vos données personnelles
  • gérer vos abonnements aux newsletters
  • modifier votre mot de passe

15. Comment obtenir une facture ?

Votre justificatif de paiement est disponible dans votre Espace Personnel, en cliquant sur l’onglet « Mes commandes », puis « Télécharger », ou « Voir l’historique de mes factures » en fonction de votre date de commande.

16. Comment obtenir le Catalogue ou le Trend Mook ?

Notre catalogue et notre Trend Mook sont disponibles sur notre site MAISON&OBJET, lors de votre parcours de pré-enregistrement :

  • le catalogue sera à retirer au salon, aux points informations des halls 5A et 5B, sur présentation de votre badge.
  • le trendmook en revanche vous sera livré directement au domicile

Vous pouvez également commander en ligne nos anciennes éditions dans notre Boutique des éditions dans les rubriques « Informations », puis « Préparer votre visite » : https://badge.maison-objet.com/boutique-editions/editions.htm

17. Quelles sont les modalités d'accès au salon pour les étudiants ?

Seuls les étudiants d’une école accréditée peuvent avoir accès au salon. Et seul un professeur peut faire une demande d’accréditation.

Le tarif du badge école est de 10€ par personne pour une commande en ligne, ou de 15€ par personne directement au salon. Et il n’est valable que pour une journée.
L’achat de badge au salon ne peut se faire que par groupe de 3 étudiants minimum, faisant partie du même établissement.
Si le responsable du groupe possède déjà un justificatif professionnel valable, dans ce cas vous pourrez commander vos badges en ligne.
Pour information, la durée du justificatif est de 2 ans (soit 4 sessions consécutives).

En revanche, s’il n’en possède pas, votre commande de badge sera modérée. Vous recevrez une réponse ultérieurement.
En cas de refus, vous pourrez alors commander un badge visiteur classique, et tout de même participer au salon.

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