FAQ

1. Où et quand aura lieu la prochaine édition du salon MAISON&OBJET ?

La prochaine édition du salon MAISON&OBJET se tiendra du 18 au 22 janvier 2019 au parc des expositions de Paris Nord Villepinte.

2. Quels sont les bénéfices du badge MAISON&OBJET ?

Le badge donne accès, pendant 5 jours, à l’ensemble du salon MAISON&OBJET, à ses différents espaces, à ses conférences, et à ses diverses installations.

3. Peut-on accéder au salon sans être professionnel ?

Le salon est réservé aux professionnels de la décoration, du design, et de l’art de vivre.

4. Peut-on venir accompagner d’enfants au salon ?

S’agissant d’un salon professionnel, nous ne conseillons pas de venir accompagné d’enfants. Néanmoins, en cas de force majeure, une garderie appelée « Les Mistigris » est mise à disposition de nos visiteurs dans le Hall 6, pour les enfants âgés de 3 à 12 ans uniquement.

Auquel cas, en cas d’empêchement, l’entrée est gratuite jusqu’à 3 ans, mais au-delà le visiteur devra s’acquitter de 70€ par enfant.

5. Comment obtenir votre badge d'entrée pour le salon MAISON&OBJET ?

Pour obtenir votre badge, connectez-vous au site https://badge.maison-objet.com et cliquez sur « Commander mes badges ».
Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur “Créer un compte”’. A noter svp : les noms et prénoms indiqués sur le badge ne seront pas modifiables une fois la commande validée.
En revanche, si vous êtes déjà venu au salon, ou si vous avez déjà un compte sur notre plateforme digitale MOM, cliquez plutôt sur “ Se connecter “, et renseignez vos identifiants habituels.

6. Comment commander les badges de vos collaborateurs ?

Lors de votre commande de badge, vous avez la possibilité d’en commander également pour vos collaborateurs, au niveau de l’étape « Badges collaborateurs ».
Afin de sécuriser les données personnelles de chacun de vos collaborateurs, il est nécessaire de communiquer une adresse email unique pour chacun d’entre eux. Cette adresse email sera nécessaire pour l’activation de leurs badges.

7. Quels sont les moyens de paiement pour acheter un badge ?

Lors de l’enregistrement en ligne, vous pouvez payer votre commande par cartes bancaire (Visa, Mastercard ou American Express).
Sur le salon, en revanche, vous pouvez payer par carte bancaire (Visa et Mastercard uniquement), chèque ou espèces.

8. Le badge peut-il être prêté à une tierce personne ?

Le badge est nominatif et non-cessible. Il vous sera demandé à chaque entrée et sortie des divers espaces du salon. Lors de votre sortie définitive, nous vous invitons à déposer ce badge dans les urnes de recyclage prévues à cet effet.

9. Comment faire si le badge électronique n’a pas été reçu malgré son enregistrement en ligne ?

Nous vous invitons à vérifier dans un premier temps que l’email ne soit pas arrivé dans vos courriers indésirables. Et dans un second temps, vérifiez que l’adresse email communiquée dans votre espace personnel soit correcte.

10. Comment faire si vous n’arrivez pas à imprimer votre badge ?

Le téléchargement du badge électronique apparaît dans une nouvelle fenêtre PDF. Veillez bien à ce que votre navigateur autorise les pages « Pop up ». Cela nécessite également que votre ordinateur soit muni d’un logiciel permettant de lire le format « PDF ».
Si vous n’en disposez pas, vous pouvez télécharger « Adobe Reader » grâce au lien suivant : https://get.adobe.com/reader

11. Comment obtenir un visa pour se rendre au salon?

Pour faire votre demande, connectez-vous à votre espace personnel, dans la rubrique « Mes badges », puis cliquez sur « Lettres de VISA ».

12. Comment accéder à son espace personnel ?

Pour accéder à votre espace personnel, connectez-vous au site https://badge.maison-objet.com, cliquer sur « Espace visiteur », puis « Se connecter ». Ensuite, indiquez au choix votre Linkedin, ou votre email & mot de passe.

13. Comment récupérer son mot de passe si oublié ?

Dans le site MAISON&OBJET, cliquez sur « Identifiez-vous », puis « Visiteurs », puis « Se connecter », et enfin cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? ».

14. A quoi sert l’espace personnel ?

Votre espace personnel est utile pour :
• acheter votre badge
• imprimer votre badge
• acheter des badges supplémentaires
• imprimer votre facture
• acheter le catalogue
• acheter le Trend Mook
• mettre à jour vos données personnelles
• gérer vos abonnements aux newsletters

15. Comment obtenir un justificatif de paiement ?

Votre justificatif de paiement est disponible dans votre Espace Personnel, en cliquant sur l’onglet « Mes commandes », puis « Mes commandes et Justificatif de paiement », et enfin « Télécharger ».

16. Comment obtenir le Catalogue ou le Trend Mook ?

Dès l’ouverture de la boutique en ligne, vous pouvez commander les éditions MAISON&OBJET en commandant votre badge, ou en vous rendant dans votre Espace Personnel.
Pendant le salon, vous pouvez également les retirer dans nos points de vente, sur présentation de votre badge.

17. Quelles sont les modalités d'accès au salon pour les étudiants ?

Seuls les étudiants d’une école accréditée peuvent avoir accès au salon. Et seul un professeur peut faire une demande d’accréditation.

Le tarif du badge école est de 10€ par personne pour une commande en ligne, ou de 15€ par personne directement au salon. Et il n’est valable que pour une journée.

L’achat de badge au salon ne peut se faire que par groupe de 3 personnes minimum, faisant partie du même établissement.

Si le responsable du groupe possède déjà un justificatif valable, dans ce cas vous pourrez commander vos badges en ligne.

En revanche, s’il n’en possède pas, votre commande de badge sera modérée. Vous recevrez une réponse ultérieurement. En cas de refus, vous pourrez alors commander un badge visiteur classique, et tout de même participer au salon.

Pour information, la durée du justificatif est de 2 ans (soit 4 sessions consécutives).

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