FAQ

1. Où et quand auront lieu les prochaines éditions du salon MAISON&OBJET PARIS ?

Les prochaines éditions du salon MAISON&OBJET PARIS se tiendront du 20 au 24 janvier 2017 au parc des expositions de Paris Nord Villepinte.

2. A quels salons le badge donne-t-il accès ?

Le badge donne accès pendant 5 jours aux salons MAISON&OBJET, scènes d’intérieur, now ! design à vivre, scènes d’intérieur éditeurs (uniquement en janvier), MAISON&OBJET | projets | (uniquement en septembre), et craft, métiers d’art.
Le badge électronique permet un accès direct au salon. Il n’est pas nécessaire de transformer le badge électronique en un autre badge d’entrée. C’est plus rapide !
Le badge est personnel et non cessible. Il vous sera demandé à chaque entrée et sortie du salon ; une pièce d’identité pourra aussi être demandée.

Lors de la sortie définitive, tous les visiteurs sont invités à déposer leur badge dans les urnes de recyclage. Faites le geste utile !

3. Vous avez besoin d'un visa pour venir sur le salon, comment faire ?

Les lettres d’invitation pour les visas ne sont accordées qu’aux personnes qui sont déjà enregistrées. Pour faire votre demande, enregistrez-vous en ligne, rendez-vous sur votre espace personnel puis cliquez sur « Badge et VISA » puis sur « Demande de VISA ».

4. Comment obtenir votre badge d'entrée pour le salon MAISON&OBJET ?

Pour obtenir votre badge, connectez-vous au site www.maison-objet.com, et cliquez sur « M&O PARIS », puis sur « Badges ».

Attention ! les noms et prénoms indiqués sur le badge ne sont pas modifiables une fois la commande validée.

5. Quels moyens de paiement pouvez-vous utiliser pour acheter votre badge ?

Lors de l’enregistrement en ligne, vous pouvez payer vos commandes par cartes bancaire (Visa, Mastercard et American Express).
Sur le salon, vous pouvez payer par carte bancaire (Visa et Mastercard uniquement), chèque ou espèces.

6. Vous n'êtes pas professionnel, pouvez-vous accéder au salon ?

Le salon est réservé aux professionnels du secteur de la mode-maison.
Un justificatif professionnel est requis pour l’obtention d’un badge.
Pour les français : nous demandons en préenregistrement votre code NAF et votre SIREN. Sur le salon, nous demandons un extrait Kbis, une carte bleue ou un chéquier professionnel.
Pour les internationaux : sur le salon, nous demandons une carte de visite professionnelle.

7. Quelles sont les modalités d'accès des étudiants au salon ?

Seuls les étudiants d’une école accréditée peuvent avoir accès au salon.
Si vous souhaitez obtenir une accréditation, adressez votre demande à
ecole@badgeonline.net.
Le tarif du badge Ecole est de 10€ en préenregistrement. Sur salon, les étudiants non enregistrés, peuvent se rendre à l’accueil du hall 3, pour l’achat d’un badge au tarif de 15€.

L’achat de badge sur le salon n’est possible que pour les groupes de trois personnes minimum, faisant partie d’un même établissement.

Le badge Ecole n’est valable que pour une journée.

8. Les enfants peuvent-ils venir sur le salon ?

MAISON&OBJET est un salon réservé aux professionnels, et l’accès au salon n’est pas autorisé aux enfants.
Néanmoins, une garderie “Les Mistigris” est mise à disposition gratuitement pour les enfants de 3 à 12 ans.
Elle se situe en mezzanine du hall 6. Les repas n’y sont pas prévus.
Pour les enfants de moins de 3 ans, il est possible de les y changer mais pas de les y laisser.
Si le visiteur souhaite que son enfant l’accompagne sur le salon :
de 0 à 3 ans, l’entrée est gratuite
au-delà de 3 ans, le visiteur doit s’acquitter d’une somme de 70€ par enfant
Un enfant doit toujours être accompagné par son parent pour circuler dans le salon.

9. Que faire si votre code NAF ne fonctionne pas ?

Votre code est invalide : Votre code NAF ne correspond pas aux secteurs d’activité du visitorat de nos salons. Nous vous rappelons que MAISON&OBJET est un salon professionnel dédié à la mode-maison. Nous vous remercions de l’intérêt que vous nous portez mais ne sommes pas en mesure de prendre en compte votre demande.
Votre code NAF est incorrect : le format de votre code NAF n’est pas reconnu. Les codes NAF ont changé en 2008, et se composent désormais de 4 chiffres. Vous pouvez vérifier votre code NAF sur le site www.societe.com .
Vous êtes en création d’entreprise et vous n’avez ni code NAF ni SIREN, comment faire ?
Afin de pouvoir accéder au salon, il faut envoyer à l’adresse crea.ent@badgeonline.net l’un des justificatifs suivants :
- une copie des pages 6 et 7 de votre passeport pour entreprendre
- une démarche auprès d’une banque, auprès d’une chambre des métiers ou auprès d’une chambre de commerce sur papier à en-tête de l’organisme
- une signature de bail

10. Vous vous êtes enregistrés en ligne et vous n’avez pas reçu votre badge électronique/vos identifiants, comment faire ?

- Vérifiez que votre email de confirmation/de création d’espace personnel n’est pas considéré comme un SPAM. Il se trouve peut-être dans vos emails indésirables.

- Vérifiez que l’adresse email que vous nous avez communiquée est correcte. Pour ce faire, connectez-vous à votre espace personnel.

11. Comment accéder à votre espace personnel ?

Pour vous connecter à votre espace personnel, rendez-vous sur le site www.maison-objet.com, et cliquez sur « Login ». Utilisez ensuite pour vous connecter les identifiants qui vous ont été envoyés par email.

12. A quoi sert l'espace personnel ?

A tout moment, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel pour :

  • imprimer votre badge, votre facture
  • passer vos commandes de badges et d’éditions
  • éditer et télécharger votre lettre de visa
  • mettre à jour vos données
  • préparer votre visite
    Attention ! les noms et prénoms ne sont pas modifiables une fois la commande validée.

13. Vous n'arrivez pas à imprimer votre badge, que faire ?

Le badge électronique à télécharger apparaît dans une nouvelle fenêtre, veillez à ce que votre navigateur autorise les pages « pop up ». Le téléchargement nécessite également que votre ordinateur soit muni d’un logiciel permettant de lire le format PDF. Si vous n’en avez pas, vous pouvez télécharger adobe Reader en suivant ce lien :
get.adobe.com/fr/reader/

14. Comment obtenir une facture pour vos commandes?

Vos factures sont disponibles sur votre espace personnel, en cliquant sur l’onglet « Mes commandes ».

15. Comment obtenir le catalogue et le cahier d’Inspirations MAISON&OBJET ?

Vous pouvez commander les publications MAISON&OBJET en vous rendant sur votre espace personnel.
Vous pouvez les retirer aux points de vente du salon, ou les faire envoyer, en payant les frais de port lors de votre commande (les publications vous seront alors expédiées après le salon).
Le catalogue est disponible uniquement à l’ouverture du salon pour prendre en compte les dernières mises à jour de la liste des exposants.

16. La boutique en ligne ne s’affiche pas correctement dans mon navigateur, que faire ?

La boutique en ligne est optimisée pour les navigateurs Chrome, Firefox et Internet Explorer (version 10.0 ou plus récente). Pour résoudre les problèmes d’affichage, mettez à jour votre navigateur ou essayer d’ouvrir la boutique en ligne dans un autre navigateur.

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